Оптимизация бизнес целей и что от этого можно ожидать

О чем вы думали ранее, создавая ваш бизнес? Конечно о получении прибыли. Но, если вы переосмыслили свою жизненную философию и бизнес концепцию, то автоматически у вас оптимизировалась и ваша цель. И теперь важно скорректировать эту цель, с учетом интересов покупателей.

Зачем, спросите вы? Затем, что когда любовь к клиентам станет основой вашей бизнес-философии, у вас сформируется естественное желание заботиться о ваших покупателях, приносить им пользу и максимальную выгоду. Как только вы осознаете это - вы поймёте что это и есть ваша высшая цель. И все остальное пойдёт естественным образом.

Всегда помните, что люди покупают не товар, а результат. Они покупают выгоду, они покупают удовольствие, чувство удовлетворения, значит вы должны им продавать, в первую очередь, именно это, а не товары, и тогда вы достигнете взаимопонимания и ваши клиенты начнут очень высоко ценить вас.

В пример можно привести агентов по недвижимости. Порой они не очень ценят свои услуги, до тех пор, пока не посмотрят на свою работу с другой точки зрения: их основная цель не просто получить свои комиссионные, а помочь людям приобрести дом, о котором они мечтали. Либо, наоборот, продать его, чтобы двигаться дальше, улучшая свои условия, или сделав их более скромными, согласно доходам. Они могут помочь начать совместную жизнь молодоженам в замечательном районе или приобрести недвижимость так выгодно, чтобы по истечении долгих лет семье остались сэкономленные средства на пенсию, либо, если возникнет необходимость продать купленный дом в будущем, это можно будет сделать с большой выгодой. И если смотреть на их работу с этой точки зрения, то она становится действительно увлекательный и агенты понимают, что они принесли клиенту радость, пользу и выгоду. И тогда это заставляет гордиться проделанной работой.

Обратите внимание, что происходит в этом случае, когда вашим краеугольным камнем становится любовь к клиенту, а не к собственному товару? Вы можете чётко разъяснять свою философию всем, кому это необходимо, вы будете применять свою философию на практике через ваши продажи, через ваше продвижение, представление особых выгод и пользы клиентам, которые покупают ваш товар. И, как продолжение ваших изменений, ваша прибыль будет весьма значительной, после переориентирования своей философии и цели во благо клиентов. Вы становитесь убежденным, увлечённым новатором, и как только вы им становитесь, вы приносите наибольшую выгоду своим покупателям, ведь быть новатором — это значит постоянно развиваться, разрабатывать новые способы повышения эффективности вашего бизнеса, его привлекательности. И это не только продажи по более низкой цене или введение дополнительных бонусов, но и продление гарантийных сроков, предоставление скидок и льгот, обучение, инструктаж, наставление клиентов для получения большей пользы от приобретения вашего товара или услуги. И тогда ваши клиенты будут рассказывать вам сами, как вам повысить привлекательность вашего товара. И вы можете просто их об этом спросить — вы будете для них еще более заботливым продавцом, фирмой, ориентированной на клиента, на его интересы. С помощью этого вы сможете улучшить маркетинговые подходы, чтобы вовремя информировать своих покупателей о ваших акциях, которые вы предлагаете, либо скидках. Эффективный маркетинг как раз и есть представление вашим клиентам преимуществ и выгод, которые заставят их купить товар у вас, а не у ваших конкурентов.

Хорошим примером может служить древнегреческая история о двух ораторах – Перикле и Демосфене. Греция вела тогда войну и горожане собрались на площади, чтобы это обсудить. Перикл был известным оратором, он выступил первым и говорил около полутора часов. Когда он закончил говорить все сказали, что речь была прекрасна. Демосфен, в отличие от первого оратора, был всего лишь простым горожанином, при этом горячо любившим свой народ. Он выступил вперед и произнес речь от всего сердца. По окончанию речи горожане встали и сказали «Пойдем вперед!».

Проанализируйте, на этом примере, что нужно вам? Чтобы люди сказали: «Какая замечательная речь!» или встали и пошли прямо к вашим магазинам, покупать ваш товар снова и снова, привлекая своих друзей и знакомых? Единственный способ добиться хорошего результата — это искренне полюбить своих клиентов и посвятить себя их интересам. Это не сложно, это не какая-то тайна, это предсказуемо — когда вы поймёте суть того, о чем мы вам говорим.

Чтобы успешно реализовать свою философию нужен эффективный маркетинг. Но на ваших клиентов можно воздействовать разнообразными подходами. Ведь разные люди по-разному видят ценность и эффективность вашего товара. Расширяйте набор средств, которые помогают продавать вам ваши товары и услуги, таким образом вы будете увеличивать количество людей, которые заметят ваш товар и поймут предложенные для них выгоды. И поскольку ваша суть философии заключается в том, чтобы ставить интересы покупателя выше собственных, вы просто обязаны им рассказать о всех преимуществах вашего бизнеса, задействуя все возможные способы рекламы.

Оптимизируйте свои маркетинговые подходы. Есть два главных фактора, которые помогут вам: это систематизация и оценка. И как только вы поймете, что лучше работает для вашего бизнеса, разработайте систематический подход, чтобы поддержать это начинание. Для этого вы должны постоянно оценивать, как работает ваш маркетинг, как он влияет на клиентов и вашу прибыль. Вам нужно четко понимать какую стратегию продолжать, а что нужно менять или модернизировать.

Посетите ближайшие торговые центры. Посмотрите на ваших конкурентов. Какие виды рекламы они используют? Впитывайте и рассматривайте чужие маркетинговые ходы, бизнес-философии. Посмотрите, что из этого вы могли бы применить к себе? Обратите внимание с помощью каких методов ваши конкуренты доносят до покупателей информацию о своих выгодах и преимуществах? Какого рода реклама используется ими? Возможно это вывески при входе в магазин, возможно рекламные баннеры, возможно штендеры при входе, или x-баннеры, непосредственно внутри магазина, у прилавков. Обращайте внимание абсолютно на всё. И когда у вас сложатся вполне конкретные предложения и вам нужно будет заказать рекламу, то просто позвоните нам по телефонам. указанным в шапке или пишите по WhatsApp +7 (931) 979-20-92 и мы поможем вам с её выполнением в самые кратчайшие сроки.