Вы находитесь в регионе РФ?

3097606@mail.ru

Предложения, от которых невозможно отказаться

Во всех компаниях и ваша, мы надеемся, не исключение, клиент особо ценен тогда, когда возвращается к вам снова и снова. В лучшем случае — он будет вашим постоянным покупателем, при ином раскладе может стать отличным рекомендателем вас своим друзьям. И в ваших интересах убедить его, что начать ваши отношения нужно здесь и сейчас, а не когда-то в будущем.

перспективное взаимодействиеНеобходимо убедить потенциального покупателя, что взаимодействие с вами куда перспективнее, чем не взаимодействие. Вам предстоит сделать все, чтобы клиенту было легче согласится сотрудничать с вами, чем отказаться. Чтобы ваша настойчивость была сильнее его сопротивления.

Конечно, не нужно перегибать палку и становится назойливым. Приведем несколько примеров для наглядности.

Один магазин одежды всех новых клиентов встречает следующим предложением: «Давайте, в течение 90 дней мы бесплатно будем вашими консультантами в вопросах моды, стиля, дизайна? Мы расскажем вам, как лучше одеваться, как выглядеть более эффектно, какие ткани лучше использовать для вашего дома. И по истечении этих 90 дней, если вы решите, что наш товар вам идеально подходит — мы его вам продадим.» Что говорят по факту эти люди? «Давайте мы вложимся в вас, научим вас красиво одеваться и выглядеть лучше всех, вне зависимости от того, где вы купили свои вещи, сделаем вас модным человеком. И если, после всего этого, вы предпочтете наш магазин другим мы будем очень польщены, хотя это не обязательно.» Шикарное предложение, не так ли? Как сложно отказать тому, кто бесплатно предоставляет в ваше распоряжение весь свой магазин и консультацию специалиста для вашего преображения — чтобы вы стали самым модным, самым красивым и самым стильным! Именно поэтому, около 70 % людей становятся их покупателями, а половина из них возвращаются за покупками снова и снова, Потому, что их привлекает то место, в котором думают о покупателях, а не о продавцах. Вот это и есть — предложение от которого невозможно отказаться.

привлечение первичного клиентаКонечно, вам потребуются деньги на привлечение первичного клиента. Но на тех людей, которые будут вашими постоянными покупателями и будут приходить к вам регулярно, вам не придется тратить почти ничего. Таким образом, вам важно скорее заключить с ним первую сделку, чтобы ваши расходы окупились, а клиенты легко и быстро приносили вам свои деньги. Все, что нужно сделать — это создать ситуацию, чтоб отказаться от сделки с вами было сложнее, чем согласится. Чтобы клиент не раздумывал долго, не сомневался, что выгоды он получит больше от приобретения, чем от отказа. Соответственно вы должны максимально облегчить процесс первой покупки. Максимально его упростить, чтобы ни каких сложностей на этапе приобретения вашего товара или услуги не возникало. Чтобы ничто не тормозило желание клиента приобрести ваш товар, не вызывало сомнений.

Не бойтесь, если вы не получите прибыль с первой продажи, если клиент будет возвращаться к вам снова и снова, то просто задайте себе вопрос: сколько денег он принесет мне в первый год? А во второй? Если ваш ответ будет «много» то, надеемся, понимаете, что вы должны сделать все, чтобы привлечь такого клиента и вы сами пожалеете в будущем, если не сделаете ему такого предложения, от которого он не сможет отказаться.

Это вовсе не означает, что вы должны навязывать ему свой товар или услуги. Посмотрим на это следующим образом: клиент пришел к вам за покупкой, но вы точно знаете, что у вас есть товар более высокого качества или более расширенных услуг, и это принесет покупателю еще больше пользы — и вы таким образом помогаете ему, вы даете ему гораздо больше, но, при этом, не обязываете его купить товар более высокого уровня.

реальные клиентыПростой пример: в ваш автосалон пришел покупатель и хочет приобрести четырёхцилиндровый четырёхскоростной автомобиль. Но вы знаете, что заплатив на 500 евро дороже клиент может приобрести восьмицилиндровый автомобиль, с кондиционером и автоматической коробкой передач . И если вы не скажете ему об этом — вы можете оказать медвежью услугу. Да, клиенту придется вложить немного больше денег, но время, которое он проведет в машине будет более приятнее и вождение более комфортным, а в случае, если клиент, в будущем, надумает перепродать автомобиль он менее потеряет в цене по сравнению с автомобилем с четырёхцилиндровым двигателем.

И это работает во всех сферах бизнеса. Будь то продажа товара или оказание услуг. Если у вас есть, что еще предложить клиенту, чтобы он смог получить больше выгоды, чем вы — вы обязаны ему это предложить. Тогда это и станет тем самым предложением, от которого невозможно отказаться.

Клиент сам решает ограничится только тем, за чем он к вам пришел или получить ваше предложение. В любом случае при подобном подходе вы увидите, как начнет расти число ваших клиентов.

Предлагая шторы по выгодной для клиента цене можно предложить также драпировку, ткань для мебели под цвет новых штор или аксессуары — чаще всего люди соглашаются, ведь иметь гармоничную квартиру гораздо приятнее, чем просто повесить новые портьеры.

Подумайте: какое супер-выгодное предложение вы можете сделать своим потенциальным клиентам, чтобы как можно больше из них стало, в последствии, постоянными. И сделайте все, чтобы ваша первая сделка была выстроена так, чтобы ни кто не смог сказать нет.

И хорошо, если ваши клиенты уже при входе в ваш магазин cмогут увидеть все перспективы выгодной покупки — пусть их встречают световые панели в окнах с демонстрацией ваших самых выгодных предложений, пусть рекламные постеры внутри самого магазина красноречиво говорят о всех плюсах и бонусах. Штендеры перед входом могут заманчивым предложением привлечь случайных прохожих — пусть все они не смогут сказать нет на ваше самое выгодное предложение. А с изготовлением рекламных материалов мы вам с удовольствием поможем — просто позвоните нам по телефонам, указанным в шапке сайта, или пишите по WhatsApp +7(925)592-48-43

ДРУГИЕ НОВОСТИ

Что еще можно улучшить в работе вашего магазина или кафе для привлечения клиентов?

Что делать, если ваш бизнес начинает буксовать на месте? Что предпринять и где искать причины торможения?

Изменения в позиционировании своих товаров как более высококлассных услуг или продуктов для повышения прибыли