Часто владельцы того или иного бизнеса задумываются о том, как увеличить свою прибыль. И, как правило, одно из первых решений — это увеличить число покупателей, частоту покупок и средний чек. А что может привлечь к вам новых клиентов? Правильно, грамотная реклама и внутреннее оформление.
Итак, что же можно назвать идеальным оформлением? Разберем на пальцах. Начнем с примера, для наглядности.
Владелец аптеки, находящейся в хорошем, проходном месте у метро, имеющий вывеску и зеленый крест, обозначающий принадлежность к фармацевтике, никак не мог понять, почему проходящее мимо огромное количество народа никак не реагируют на его точку и только единицы заходят внутрь? Простой опрос проходящих мимо потенциальных клиентов прояснил ситуацию довольно быстро. Оказалось, что идущие мимо попросту не замечают фасадной рекламы. Расстояние до вывесок было около трех метров, но прохожие смотрели вперед или же себе под ноги, не поднимая голову вверх. Казалось бы — элементарно! Решением в данной ситуации стал простой штендер с яркой стрелкой, указывающей на аптеку, или как его еще называют стритлайн, поставленный на краю тротуара, где шла основная масса людей. И что бы вы думали? Поток клиентов возрос в 4 раза!
Согласитесь, весьма наглядный пример того, что необходимо грамотно использовать все виды рекламы и адаптировать ее под каждый конкретный случай. Рассмотрим все варианты использования рекламных носителей для того чтобы максимально эффективно привлечь клиентов с улицы к вам в торговую точку. Причем важно понимать, что не только наружная реклама, но и внутреннее оформление, а также сама система продаж должны гармонировать и оправдывать ожидание переданное клиенту, иначе сделка может не состояться или состояться только один раз.
Итак, идеальное фасадное оформление будет выглядеть следующим образом:
- Над входом будет располагаться вывеска. Ее главная задача донести информацию о том, чем торгует данная розничная точка. А также она должна привлекать внимание проезжающих автомобилистов и людей на противоположной стороне. Для этого вывеска должна быть максимально допустимого размера (тут мы опираемся на согласование для вашего города), то же самое относительно стиля, идеально, если вывеска будет контрастировать с фасадом здания, а также хорошо, если свечение будет максимально допустимым (очень желательно, чтобы яркость вашей вывески была ярче соседних, это автоматически привлекает внимание людей). Если есть возможность добавить красочных цветовых или световых эффектов это также привлечет дополнительное внимание к вашей торговой точке.
- Для заинтересованности проходящего пешеходного потока используется консольная вывеска. Она располагается перпендикулярно фасаду здания и призвана акцентировать на себя внимание именно пешеходов. Этот тип вывески может использоваться как самостоятельно, так и в дополнение к основной фасадной. Для этого вида рекламы мы придерживаемся тех же пожеланий, что и для основной фасадной - стараемся использовать максимально допустимый для нашего города размер, чтобы при согласовании рекламы не возникло проблем, делаем ее контрастной, по отношению к основному фону, используем максимальное свечение и, по возможности, цветовые и световые решения.
- Следуещее, на что мы обращаем внимание — это витрины. Они выполнят нам отличную службу. В них идеально будет разместить уникальное торговое предложение. Это призыв к действию, порой даже к спонтанному, приглашение зайти внутрь и совершить покупку. Тут необходимо учитывать два момента. Сам рекламный носитель и информацию, на нем поданную. Ведь оформление витрин это не что иное как реклама прямого действия, т.е реклама, обращенная на целевого покупателя, непосредственно. Итак. Сама конструкция может быть разной и зависит от многих факторов (например размеры окна, общая стилистика). Это могут быть: световой короб, световая панель, баннер, световая панель и т. п. Для нее мы также выбираем максимально возможный размер, чтобы он гармонировал с общим оформлением и максимально уместное свечение. Еще один важный момент, на который также надо обратить внимание — это возможность быстрой и легкой замены рекламного материала внутри носителя, при необходимости. Что касается самого поданного текста рекламы, то на нем должно находится ваше уникальное торговое предложение. Как «вообще» («Мы работаем только с проверенными поставщиками.» или «Мы работаем напрямую с производителями»), так и «в частности», т.е конкретно здесь, то, что побудит зайти и купить товар прямо сейчас («Сегодня скидка на продукцию Х 50%» или «Только сегодня при покупке X в подарок Z”). При этом в обоих вариантах необходимо грамотно подобрать слоган, протестировать и выбрать лучший для использования.
И еще один весьма важный момент — это рекламные носители на пути следования основного потока потенциальных клиентов. То, что мы с вами рассмотрели на примере в самом начале нашей статьи. По конструкции это могут быть штендеры или стритлайны, панель-кронштейн на столбе, стелла, минипилон и т.п. Для этих рекламных носителей мы также продумываем и используем максимальный, гармонично допустимый, размер, используем подсветку. В самом тексте указываем на конкретное местоположение торговой точки, а также поясняем, что именно там предлагается. Или можем использовать наше уникальное торговое предложение как общее — о чем-то глобальном («Мы работаем с поставщиками напрямую»), так и с частными, действующими некоторое время, прямо сейчас, например какая-нибудь акция.
Также, в наружном оформлении, необходимо учитывать нюансы, влияющие на общее восприятие вашей рекламы, а именно:
- Рекламное сообщение должно быть понятным клиенту — оно должно легко читаться и запоминаться, должно быть не перегруженным лишними образами, шрифтами;
- Цветовые сочетания должны быть гармоничны и приятны глазу. Располагаться они должны там, куда смотрит потенциальный покупатель и иметь идеальный угол обзора, чтобы рекламу ничто не загораживало и не мешало ее просмотру;
- Если при подходе к объекту будут дополнительные указатели, это тоже увеличит поток заинтересованных людей (наверняка видели на полу следы, ведущие в магазин, или таблички указатели в торговых центрах);
- Хорошо бы, чтобы она, не смотря на контраст с общим фоном, не выделялась безвкусным пятном (не вызывала диссонанс);
- В то же время чем необычнее будет ваша экспозиция, тем больше внимания она привлечет — люди любят запоминающиеся образы;
- Очень важно проверить как выглядит ваша реклама в ночное время. Хорошо ли она освещена, не сливаются ли буквы, читается ли сама вывеска;
- И, конечно, выше рекламное оформление должно соответствовать вашему позиционированию и привлекаемой целевой аудитории.
Соблюдая основные правила идеального оформления вы можете привлечь в свою торговую точку гораздо больше посетителей, чем вы привлекаете сейчас. И это, в свою очередь, как вы понимаете, принесет вам увеличение среднего чека и, как следствие, увеличение прибыли.
